AGB | LULO Swiss

Versandkostenfrei ab 100 CHF Bestellwert
Diskrete Lieferung gegen Rechnung
Über 8'000 Produkte

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(AGB) von

1. Geltungsbereich

Für die Nutzung dieser Website sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen LULO SWISS (www.lulo-Swiss.ch / Culmen GmbH Stampfenbachstrasse 57 in 8006 Zürich) und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Website richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit LULO SWISS geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. LULO SWISS bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Website und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.§ Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch LULO SWISS. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Website bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Culmen GmbH

2. Informationen auf dieser Webseite

LULO SWISS beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.lulo-swiss.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. LULO SWISS bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann LULO SWISS weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten. Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. LULO SWISS kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind.

3. Preise

Die Preisangaben von LULO SWISS beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich inkl. MwSt in Schweizer Franken (CHF).Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann LULO SWISS Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

4. Vertragsabschluss

Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei LULO SWISS Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. LULO SWISS versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei LULO SWISS eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Es gilt das Widerrufsrecht gemäss den AGB. Der Vertrag kommt zustande, sobald LULO SWISS eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird. Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist LULO SWISS berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei LULO SWISS eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. LULO SWISS ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

a. Vertragsabschluss bei Abonnement

Der Versand der ersten Box im Abonnement erfolgt in der Regel innert 24 Stunden nach Bestelleingang. Danach wird die Box in jedem Folgemonat um den 23. Tag des Monats versandt. Der effektive Liefertermin kann sich um 2-3 Tage verschieben. Die Lieferung erfolgt als uneingeschriebene Paketsendung (Dienstleister ist die Schweizer Post oder ein alternativer Paketzusteller). Mit der Übergabe der Paketsendung durch den Paketzusteller an den Kunde übernimmt dieser die Verantwortung für das Paket. Bestellen Sie ein Abonnement als Geschenk (Versand geht an eine andere Person als der Rechnungskontakt) erneuert sich dies nicht automatisch. Das Abonnement erlischt nach Ablauf der gewählten Abonnements Periode ohne weitere Verpflichtungen. Bestellen Sie ein Abonnement für sich selbst, läuft dies auf unbestimmte Zeit. Nach Ablauf der gewählten Abonnements Periode wird das Abonnement automatisch um die ursprünglich gewählte Periode verlängert. Das Abonnement kann jeweils bis zum 10. Tag des ersten Monats nach Ablauf der aktuellen Abonnements Periode gekündigt werden. Falls die Kündigung später eintrifft, verlängert sich das Abonnement um die bei der Bestellung gewählten Abonnements Periode und die Kündigung gilt für die nächste Abonnements Periode. Bei jeder Rechnungsstellung wird der Rechnungsbetrag fällig. Eine Nichtbezahlung der Rechnung ist NICHT mit einer Kündigung des Vertrags gleichzusetzen. Unbezahlte Rechnungen werden kostenpflichtig angemahnt. Um die Kündigung zu vollziehen, muss der Kunde eine e-mail an info@lulo-swiss.ch mit dem Betreff "Kündigung" und unter Angabe seines Namens und seiner Rechnungsadresse senden. Abonnemente sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

5. Zahlungsmöglichkeiten, Eigentumsvorbehalt und Mahnungen

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang ausschliesslich die angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. LULO SWISS behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von LULO SWISS. Bonitätsprüfung und Scoring: LULO SWISS behält sich das Recht vor, zur Wahrung eigener Interessen im Rahmen der Kaufabwicklung Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. Hierzu werden die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname sowie Adressdaten) an eine externe Auskunftei übermittelt. Die CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, nimmt gestützt auf mathematisch-statistischer Verfahren eine entsprechende Bewertung der Kreditfähigkeit sowie der Kreditwürdigkeit vor. Die hiernach erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls fliessen in die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit ein. Die Bonitätsprüfung erfolgt unter Einhaltung der einschlägigen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter besonderer Rücksicht auf Ihre schutzwürdigen Interessen. Bitte beachten Sie, dass ausschliesslich die CRIF AG, Auskunft darüber erteilen kann, welche Daten zur Berechnung ihres Bonitätsprofils verwendet wurden. Kauf auf Rechnung / Mahngebühren: Die Rechnung ist zahlbar innert 14 Tagen. Die Rechnung ist fristgerecht bezahlt, wenn sich der geschuldete Betrag bis und mit Ablauf des letzten Tages der Zahlungsfrist auf dem Empfängerkonto befindet. Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, und wurde kein fester Verfalltag vereinbart, wird der Kunde durch Mahnung in Zahlungsverzug gesetzt. Bei Zahlungsverzug wird dem säumigen Kunden ein Verzugszins von 5% zuzüglich Mahngebühren von CHF 25.00 in Rechnung gestellt. Wird die Forderung auch nach Zustellung einer zweiten/dritten Mahnung nicht beglichen, behält sich LULO SWISS das Recht vor, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden, an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen. Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bei Zahlungsverzug: Die Höhe der Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bemisst sich anhand der offenen Forderung:

6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Email oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über. Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann LULO SWISS den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die LULO SWISS Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse (Impressum) Anzeige zu machen. Rücksendungen an LULO SWISS erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren in Originalverpackung, komplett und ungenutzt mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von LULO SWISS angegebene Rücksendeadresse (Culmen GmbH, Stampfenbachstrasse 57, 8006 Zürich) zu schicken. Hygienearktikel können nicht zurückgesendet werden. Ergibt sich bei der Prüfung durch LULO SWISS, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann LULO SWISS die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

7. Widerrufsrecht

Dem Kunden wird kein Widerrufsrecht gewährt.

8. Gewährleistung

LULO SWISS bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt LULO SWISS während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von LULO SWISS die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Von der Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen. LULO SWISS ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von LULO SWISS sind.

9. Haftung

LULO SWISS schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen LULO SWISS und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. LULO SWISS haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht. LULO SWISS benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. LULO SWISS kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

10. Datenschutz

LULO SWISS erhebt und verarbeitet persönliche Daten im Rahmen der LULO SWISS Datenschutzbestimmungen. LULO SWISS darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag entsprechend bearbeiten. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden. Datenschutzerklärung

11. Weitere Bestimmungen

LULO SWISS behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen. Der Gerichtsstand ist Zürich, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.